Blackburn with Darwen YourCall

Опис

Цей додаток надано компанією Blackburn разом з Радою Дарвена в Великобританії. Інформація, подана нашими мешканцями, буде оброблятися місцевою владою та передаватись відповідному службовцю ради для вирішення.

Огляд

Ви проходили повз ту саму купу сміття, вирушаючи на роботу, думаючи, що хтось повинен повідомити про це раду? Ви їхали через ту саму вибоїну, збиваючись, щоб не пошкодити свою машину? Ну, якщо хтось не повідомить місцеву владу про проблему, навряд чи вона буде вирішена.

Додаток Your Call від Blackburn with the Darwen Borough Council дозволяє вам фіксувати деталі проблеми або інциденту та автоматично надсилати їх до команди служби обслуговування споживачів.

Про які проблеми ви можете повідомити?

• Покинуті транспортні засоби

• Асоціальна поведінка

• Скористайтеся шахрайством

• Пошкодження автобусної зупинки

• Куріння сигарет

• Скарга / коментар / комплімент

• Мертва тварина

• Забруднення собак

• Проблеми з дренажем / водостоком

• Порожні властивості

• Проводка літаків

• Чайові мухи

• Гігієна харчування

• Графіті

• Здоровий стан та питання безпеки

• Довідки Центру дозвілля

• Бібліотеки

• Легке або шумове забруднення

• Підстилка

• Колекція пропущених смітників

• Парковка

• Парки та відкриті простори

• Проблеми зі шкідниками

• Порушення планування

• Отвори для горщика

• Громадські зручності

• Переробка

• Проблеми з відмовою

• Дороги та шосе

• Вуличні проблеми

• Несправності вуличного освітлення

Як ви подаєте звіт?

Щоб подати один із вищезазначених звітів, просто дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб надати інформацію, яка має значення для органу влади. Заповнивши всі поля, це дозволить нам вирішити проблему якомога швидше, без необхідності запитувати у вас докладнішу інформацію

Як це працює?

Після того, як ви подасте звіт, його буде обробляти наша команда обслуговування клієнтів. Потім вони направлять деталі найвідповіднішому службовцю ради для вирішення запиту. Як тільки проблеми у звіті будуть вирішені, ви отримаєте повідомлення електронною поштою, щоб підтвердити, які дії було вжито. Ви також зможете переглядати цю інформацію на своєму мобільному пристрої.